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Marketing

CM.com社、”日本初”越境ECサイト向けリピーター確保に効果的なSMSマーケティングツールを提供開始

株式会社CM.com Japan(本社:渋谷区恵比寿、代表取締役:Jeroen van Glabbeek)は11月22日(木)、海外向けECサイト向けに、海外顧客にSMSが送信できるサービスの提供を開始したと発表した。

海外では広くマーケティングに利用されているSMSをグローバルに簡単送信

海外ではECマーケティングメッセージや重要なメッセージはSMS(ショートメッセージ)で送られている。

CM社は今回、日本で初めてオンラインでSMSをグローバルに送信できるサービスの提供を開始した。

開封率がEmailに比べて高く、読まれるので新商品の案内や、セール情報など送信に利用すると高い効果が期待できるということだ。

なぜ海外顧客にSMSなのか

日本ではコミュニケーションツールとして馴染みの薄いSMSですが、海外ではマーケティングツールとして広く認知され、Email以上に利用されているという。

開封率はEmailが4%に対してSMSが85%(同社調べ)と開封率に大きな差が生じている。

海外の顧客にメッセージを届けるならSMSが効果的だ。

こんな企業におすすめ

・海外向けECのリピーターを獲得したい

・越境ECの顧客データを生かしたい

・海外顧客向けに効果的なマーケティングツールを探している

・海外顧客に読まれるメッセージを送りたい

効果

海外向けECサイトを運営しているパイロットユーザーに海外顧客へ新商品情報やセール情報をEmailの代わりにSMSを送信したところ、商品の売り上げが150%アップしたとのことだ。

利用方法

1,ウェブサイトから登録、ログイン

https://www.cm.com/ja-jp/

2,クレジットカードでの前払いでチャージ(後払いの場合には別途、契約書の締結が必要)

3,管理画面からすぐに電話番号を入力し、SMSを送信もしくはAPI実装が可能。

価格

初期費用・月額基本料なし、送信通数に対する課金。送信価格は国によって異なるので、下記を参照。

https://www.cm.com/ja-jp/products/pricing/sms/

CM.comとは

1999年オランダで設立し、SMS配信・ボイスメッセージ、モバイル決済、チケット発券、アプリ開発を、単一プラットフォームで実現することを可能にした。

WhatsAppをはじめ、Telegram、Takeaway.com、 ラボバンク、KLMオランダ航空等25,000社以上サービスを提供しているとのこと。

世界中にオフィスを展開し、365日24時間体制のオペレーションセンター(自社データセンターを含む)によるサポートおよび、北ヨーロッパ全体を網羅するファイバー回線や独自に開発されたインフラストラクチャーで安全、安全なプラットフォームを提供している。

リリース元

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