SaaS型ECサイト構築プラットフォームfutureshopを提供する、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区 代表取締役：星野裕子）は2019年1月10日（木）、株式会社ファナティック（本社：東京都渋谷区、代表取締役：野田大介）が開発、提供するLINEの自動配信ツール「WazzUp！（ワズアップ！）」との連携を開始したと発表した。
パーソナライズされたLINEメッセージ自動配信を自社ECで実現
今回の連携により、futureshopを利用のショップはタグを設定するだけで簡単に、WazzUp！を導入できる。
LINE@を利用したメッセージ一斉配信は自社ECサイトでも活用されている中、futureshopではLINEでの一歩進んだコミュニケーションを「LINE連携オプション」で実現している。
LINE連携オプションでは、会員の登録情報や購入履歴などからターゲットに対して「あなただけ」のメッセージ配信が可能。
その一方、会員の興味関心に合った情報を定期的に配信するためには、体制など継続に向けた運営上の課題があった。
今回の連携は、課題解決の一助となり得るという。
WazzUp！導入後の運用は、「新着商品」や「人気ランキング」、「新着コーディネート」や「新着ニュース」といったサイト上の更新情報をWazzUp！が取得し、配信まですべて自動で実施。
会員の興味関心に合わせたセグメント配信まで実現するため、パーソナライズされた効果的なメッセージを配信できる。
また、LINEの活用方法も広がる。
商品検索などの自動返信の他にも、LINEメッセージ経由のかご落ちユーザーへのフォローや、再入荷お知らせ実施など、コンバージョン率改善へ取り組むことができる。
すでにfutureshopでWazzUp！を導入している、古着屋JAM（運営:株式会社 JAM TRADING）の中江 勇太氏から、以下のコメントが届いている。
「 弊社で取り扱っているのは古着で一点物。新着商品ご連絡のご要望は昔から多くいただいていましたが、何がいつ、入荷されるかが読めないため、運用に乗せづらかったことと、日々大量にアップする新着商品の一斉配信ではお客様一人ひとりのご要望に合わないと感じていました。WazzUp！では好きなブランドだけではなく会員のサイズ情報まで取得・参照でき、かなりパーソナライズされた配信ができるのが強みだと感じ、新着情報お知らせでの導入を決めました。複雑な設定などはなく、カゴ落ち配信のためのタグ埋め込みを行うだけで簡単に運用開始できました。今後は実店舗を巻き込んだ会員登録施策を行い、ファンとの継続的なコミュニケーションの実現と、LINEからのコンバージョンを増やす取り組みを検討しています。 」
古着屋JAM ECサイト：https://jamtrading.jp/
サービス概要
LINEの自動配信ツール「WazzUp！」について
WazzUp！では「新着商品」や「人気ランキング」、「新着コーディネート」や「新着ニュース」といったサイト上の更新情報を自動で取得し、配信まですべて自動でおこなう。
商品の登録や配信の登録も一切不要で、効果の高いLINE配信が実現する。
他にもブランド・性別・店舗・サイズなど、好きな項目で配信の出し分けが可能。
また「カート落ち（LINE経由の人に限る）」や「再入荷リクエスト」といった各種リマインダーメッセージも自動で配信可能となる。
LINEの有効友だち数が10万人以下であれば「新着商品」や「人気ランキング」を自動配信するプランは月額5万円（税別）。
「カート落ち」や「再入荷リクエスト」はそれぞれ月額3万円（税別）で、利用可能となる。
INEのOne to One 配信というと高価なイメージもあるが、LINEにWazzUp！を組み合わせれば、通数課金もなく安価で利用できる。
LINE公式アカウントやLINE@など、すべてのアカウントと連携可能なので、ぜひ高い効果が期待できるLINEの配信出し分けを試してほしいとのことだ。
「WazzUp！」の詳細はこちら： https://wazzup.me/
フューチャーショップについて
フューチャーショップが提供するfutureshopシリーズは、未来に向けたコマース戦略を創造するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム。
futureshop ：https://www.future-shop.jp/
国内向けfutureshopは新CMS機能commerce creatorで高いデザインカスタマイズの自由度と更新性を実現している他、ロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有している。
オムニチャネル対応には実店舗とECの顧客統合を行い、さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを目的とした、O2Oを実践するポイント統合、実店舗在庫表示機能も備えた「futureshop omni-channel」が利用可能。
越境EC・インバウンド対応時には同じオペレーションの「futureshop overseas」を利用できる。
また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張性にも優れている。
“売上を創るEコマースプラットフォーム”を目指し、プロユースに応える高機能であることにこだわり、EC事業者の「やりたいこと」にとことん応える。
サービスサイト：https://www.future-shop.jp/
LINE連携紹介ページ：https://www.future-shop.jp/function/customer/lineofficialwebapp.html
導入事例ページ：https://www.future-shop.jp/showcase/
フューチャーショップ 会社概要
社名：株式会社フューチャーショップ Future Shop Co.,Ltd.
所在地：〒530-0011大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪 タワーA 24階
資本金：1億円
代表者：代表取締役 星野 裕子
従業員：52名（2018年10月現在）
設立：2010年3月（株式会社フューチャースピリッツより分社）
事業内容：電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発
※「フューチャーショップ」は株式会社フューチャーショップの登録商標。
コーポレートサイトＵＲＬ：https://www.future-shop.jp/corporate/
サービスサイトＵＲＬ：https://www.future-shop.jp/
メディアの教育・研修イベントメディアのM&Aペットのインフルエンサーメディアインキュベートとはメディアアクセラレーター
メディアのことなら何でも回答！
コメント