【CEO/CXO・投資家向け：経営のヒント】地域金融機関と企業のデジタル化支援の新潮流 – FCEと四国銀行の連携協定に見る、RPAを活用した地域経済活性化戦略と人材育成の重要性

2024年10月19日、株式会社FCE（東証9564）と四国銀行が締結したデジタル化支援に関する連携協定は、地域金融機関による企業のデジタル化支援の新たなモデルケースとして注目を集めています。この協定は、FCEのRPAツール「RPA Robo-pat DX」を活用し、四国銀行の法人顧客のデジタル化を支援するものです。

本協定の特徴は以下の3点にあります。

1. 業務フローの自動化支援：RPAを用いて顧客企業の日常的な作業を自動化し、業務効率化を図ります。
2. デジタル人材の育成サポート：研修を通じてRPAツールの操作スキル向上に取り組みます。
3. kintoneとの連携強化：四国銀行が主に活用しているkintoneとRPAツールを組み合わせ、さらなる業務自動化を実現します。

この連携は、単なるツール導入支援にとどまらず、地域企業の生産性向上と持続的な成長を見据えた包括的なアプローチとして評価できます。特に注目すべきは、デジタル人材の育成に重点を置いている点です。これは、ツールの導入だけでなく、それを効果的に活用できる人材の育成が、真の意味でのデジタル化には不可欠であるという認識を示しています。

四国銀行は2022年7月より「デジタルプランニングデスク」を設置し、デジタル技術の活用提案から社内への定着まで、伴走型の支援を行ってきました。今回の連携はその延長線上にあり、より具体的なツールと支援体制を提供することで、支援の実効性を高めることを目指しています。

FCEの「RPA Robo-pat DX」が選ばれた理由として、以下の点が挙げられています。

1. ユーザーフレンドリーな操作性
2. 充実したサポートプログラム
3. フローティングライセンスによる柔軟な利用
4. 1か月単位での利用が可能

これらの特徴は、特に中小企業にとって導入のハードルを下げる要因となり得ます。

デジタルビジネス戦略部編集部コメント：「本連携は、地域金融機関がフィンテック企業と協力し、地域経済の活性化を図る新たなモデルケースとして注目に値します。特に、デジタル化支援と人材育成を組み合わせたアプローチは、持続可能な形でのデジタルトランスフォーメーションを実現する上で重要な視点です。今後、他の地域金融機関や企業がこうした取り組みをどのように参考にし、展開していくかが注目されます。」

この連携協定は、地域経済の活性化という大きな目標に向けて、金融機関、テクノロジー企業、そして地域の企業が協力する新たな形を示しています。CEOやCXOの皆様にとっては、自社のデジタル化戦略を考える上で、以下のような示唆が得られるでしょう。

1. デジタル化は単なるツール導入ではなく、人材育成と組織文化の変革を伴う総合的なプロセスであること
2. 地域金融機関やテクノロジー企業との連携が、自社のデジタル化を加速させる有効な手段となり得ること
3. ユーザーフレンドリーなツールの選択と、段階的な導入アプローチが、組織全体のデジタル化の成功率を高める可能性があること

投資家の皆様にとっては、このような地域に根ざしたデジタル化支援の取り組みが、中長期的に地域経済や関連企業の成長にどのように寄与するかを注視する価値があるでしょう。

産業創造部編集部コメント：「FCEと四国銀行の連携は、地域経済のデジタル化支援における新たなモデルケースとして注目されます。特に、RPAツールの提供だけでなく、デジタル人材の育成にも重点を置いている点は、持続可能なデジタル化の実現に向けた重要なアプローチです。今後、この取り組みが地域経済にどのような影響を与え、どのような成果を生み出すのか、継続的に観察していく必要があるでしょう。また、他の地域や業界での類似の取り組みとの比較分析も、より効果的なデジタル化支援モデルの構築に向けて有益な示唆を提供する可能性があります。」

この連携協定の成果如何では、今後、同様の取り組みが他の地域や業界にも波及していく可能性があります。そうした動きが、日本全体のデジタル化と生産性向上にどのような影響を与えるのか、引き続き注目していく必要があるでしょう。