音声感情解析AIを開発する株式会社Empath (本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：下地貴明）は7月31日（火）、株式会社SXキャピタル（本社：東京都港区、代表取締役社長：近藤秀樹）が運用するSXC投資事業有限責任組合、およびSBIインベストメント株式会社（本社：東京都港区、代表取締役執行役員社長：川島 克哉、以下SBIインベストメント）が運営するSBI AI&Blockchain投資事業有限責任組合等を引受先とする第三者割当増資を実施し、2018年7月31日に総額3億2,000万円の資金調達を完了したことを発表した。
感情解析を駆使したコールセンターAIの開発ならびに感情解析領域のAI人材補強を促進
Empathは人の声から感情を解析する人工知能を開発している。
スピード、ピッチ、トーンなど音声の物理的な特徴から解析を行っているため、言語に依存せず感情解析が可能なことから現在世界50ヶ国、約1,000社に利用されている。
米国ではAmazon EchoやGoogle Homeの発売以降、音声領域においてAI技術の発展が期待されておりAIに組み込む「感情解析」という分野が注目を集めている。
Empathは、これまで困難とされてきたAIが人間の感情を理解することの解決策として音声感情解析の技術を世界各国へ提供している。
今回の資金調達では、合計2社より資金調達が実施されている。
引受先の詳細は以下のとおり。
引受先
・SXC投資事業有限責任組合（SXキャピタル運営）
・SBI AI&Blockchain投資事業有限責任組合等（SBIインベストメント運営）
同社によれば、今回の資金調達により、音声感情解析AI Empathの機能拡充と、Empathの感情解析を利用した新しいコールセンターAIの開発に取り組んでいくということだ。
また、さらなる成長に向け、AI特にAffective Computing（感情コンピューティング）の領域において専門知識を有する人材のさらなる獲得を進めていくとしている。
引受先からのコメント
・株式会社SXキャピタル
「スマートスピーカーの急速な普及を見るまでもなく、「音声」は次世代デバイスに対する重要なインターフェイスであり、Affective Computingは、コネクテッドカーはじめ、あらゆる分野で活用が進んでいきます。そうした事業環境を背景に、Empathは大きな成長ポテンシャルを有しています。弊社は、このポテンシャルを更に拡大させるべく、あらゆるサポートを行っていきます。」
・SBIインベストメント株式会社
「AI/スマートスピーカーや自動車向けの音声エージョントなど、今後音声をインターフェースとしたソリューションの普及が期待されています。そういったなか、Empathは、人が話す速さやピッチ、トーンなどをAIで解析してリアルタイムで「喜び」「平常」「怒り」「悲しみ」の4つの感情と元気度を判断する非常に優れた音声感情解析技術を提供しております。我々はEmpathの チームとともに同社の音声感情解析技術を世界中の潜在顧客にアピールし、彼らのビジョンの実現に向けて協力してまいります。」
Empath Inc.概要
Empath Inc.は、音声から気分状態を可視化するエンジン「Empath®（エンパス）」を利用し、メンタルヘルス対策やマーケティング等に役立つアプリケーションを開発している。
奈良先端科学技術大学院大学との共同研究や株式会社NTTドコモとの被災地支援事業で採用されたほか、ロボティックスやコールセンターなど幅広い分野で活用されている。
海外でも注目を浴びており、アラブ首長国連邦内務省に正式に採用されたほか、開発者向けに提供しているWeb Empath APIは世界50か国以上で利用されている。
また、ICT Spring 2018で開催されたPitch Your Startupで日本企業としてはじめて優勝、Viva Technology 2018でBest Startupに選出されるなど海外のピッチコンテストですでに5度の優勝をおさめている。
・設立 ：2017年10月31日
・本社所在地：東京都渋谷区神宮前6-18-13 7F
・代表者 ：代表取締役 下地 貴明
・事業内容 ：音声感情解析AI「Empath」の販売
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