インフルエンサーおよびソーシャルオーソリティー マーケティングを展開するLIDDELL株式会社 (本社：東京都渋谷区、代表取締役：福田晃一)は、2018年版・インスタグラムにおけるセグメント別フォロワー数とエンゲージメントの関係について独自に調査しその結果を8月15日（水）に発表した。
～インフルエンサーマーケティングを牽引するリデルならではの調査研究レポート～
“感性のSNS”とされてきたインスタグラムでは、効果に即したアプローチや検証指標の決定版がなかなか存在しなかった。
今回の調査ではさまざまな観点で従来の定石を打ち破る結果が現れており、数回に渡って一部をダイジェストで発表していくということだ。
変わる『インスタグラム世界』に伴う、適切な価値指標の模索が急務！インフルエンサーマーケティングを牽引するリデルによる調査検証シリーズ
同社では現在、インスタグラムにおける真に“効果”に即したエンゲージメント指標を構築するべく研究を行っている。
同社によれば、現在のSNSマーケティングでインフルエンサーを選定する際に基準としているのがエンゲージメント率であるが、そもそもインフルエンサーはそれぞれジャンルに特化しているため、まずこのジャンル/年代別のエンゲージメント率の実態を解明することにしたということだ。
調査によれば、フィールドであるインスタグラム自体の変容も明らかとなり、「画像で共感をつなぐメディア」を脱して「憧れから参考とする汎用性メディア」のポジションを獲得していることがわかった。
本調査方法は、インスタグラムにおいて5,000フォロワー以上を擁する男女、1,360人をジャンル/年代/フォロワー数ごとに分類し、直近5投稿におけるエンゲージメント率を計測した。
取得したデータを用いて、セグメントごとのエンゲージメント率の散布図と近似曲線を求めた。
インスタグラムに10代ユーザーの存在感が顕著、若年層は実社会のつながりをSNS社会に反映する！「確認のいいね」という独自の行動様式がある
2015年と比較すると、インスタグラムユーザーの年齢分布も変化が起きているが、なかでも10代と50代の増加が顕著だ。
そのなかで、年齢が高くなればなるほど閲覧した投稿を既読したことを意味する「確認のいいね」をする傾向があることがわかった。
高校生では平均エンゲージメント率が14.7%と高く、より共感した投稿や憧れを抱く投稿へのリアクションに積極的であることがわかった。
これは、SNS上での「自己ブランディング」と関係しており、他者にどう見られるか？を気にする世代特有の傾向として興味深い結果となっている。
反して、年齢層が高くなるにつれ真の共感よりも「確認のいいね」が増加していく傾向となり、社会性や関係性をSNS上でも重視していることが明らかとなっている。
同社による調査では20代他ほとんどの世代における基本行動として、同世代および、1つ上下世代へ「いいね」をつける傾向があり、反対に30代では「いいね」をつける行動および実数は低下していくことも判明した。
この現象には、年齢が低いほど、実社会でのリアルな知り合いがSNS社会にも反映された“つながり”網を構築しているためと推察され、大学生になるとフォロワー数、エンゲージメント率もアップしているが、ここには高校生が次なる自己の“憧れ”を投影しているためと思われる。
フォロワー数のみで正確に価値を評価できない事情とは？
SNS社会にて母集団形成をし始めた “メンズインフルエンサー” の台頭
年齢が上がるにつれ、共感値の高い「いいね」を厳選するなどの傾向については、２つの側面で考える必要がある。
1点は「SNS社会における自己の行動変容」と、もう一点は「実社会での自己の行動変容、それに伴う可処分時間の減少傾向」が影響するとみている。
たとえば、SNS社会と実社会での自己は必ずしも正確に一致せず、それぞれ独自のペルソナを抱えていると仮定する。
つまり、ユーザー歴に伴いSNS上での自己も成長・変化があり、「いいね」をしている行動履歴を見える化した際に他者から「どのステージと認識されるのか」を意識した行動変容が起きている。
さらに、実社会上でも仕事が忙しくなる、またはライフステージの変換などから、SNS社会でアクティブに過ごす時間そのものが取れなくなってくるという物理的な事情などが交錯していると見られる。
また、各ジャンルにて検証を進めた際に、これまでほとんど母集団を形成しなかった「メンズインフルエンサー」というジャンルが、2018年では希少ではありますが台頭してきた。
この「男性」を一つのジャンルとして検証すると、男性インフルエンサーの平均エンゲージメント率が8.23％、女性インフルエンサーの平均エンゲージメントが4.68％となっており、男性が約２倍のエンゲージメント率という数値になる。
今日では共感の指標がエンゲージメントとする場合が多いが、『1万人フォロワーを擁する男性インフルエンサーと、2万人フォロワーを擁する女性インフルエンサーでは、同じ共感価値を持つ』という興味深い結論も導くことができる。
このことからも、フォロワー数のみで価値を計ることは不正確であると言える。
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企業情報
会社名：リデル株式会社/LIDDELL Inc.
代表者：代表取締役CEO 福田晃一
本社：東京都渋谷区神宮前3-35-8 ハニービル青山3F（受付）4F
事業内容：インフルエンサー及びソーシャルメディアマーケティング事業
コーポレートURL：https://liddell.tokyo/
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